ÁSZF · 2026
Általános szerződési feltételek
Ezek a feltételek a Solmimor oktatási szolgáltatásaira vonatkoznak. A díjak az Árak oldalon, az elállás a külön oldalon, az adatkezelés a tájékoztatóban van.
Szerződő felek
Szolgáltató és megrendelő
A szolgáltató a Solmimor. Székhely: 1134 Budapest, Váci út 47/B, 3. emelet. Elérhetőség: hello@solmimor.eu, +36 1 452 7318.
Megrendelő a természetes személy vagy a szervezet, aki a csomagot megrendeli. Fogyasztó a Ptk. szerint eljáró természetes személy. A honlap űrlapja önmagában nem hoz létre szerződést. A szerződés a visszaigazolás elfogadásával és a díj rendezésének megkezdésével jön létre.
A Solmimor független oktatási szolgáltató: nem áll kapcsolatban egyetlen bankkal sem, nem kezel ügyfélpénzt, és soha nem kér PIN-kódot, jelszót vagy netbanki belépési adatot. Ez a mondat a szerződés része.
Szolgáltatás
Mit teljesít a Solmimor
A teljesítés a választott csomag szerinti alkalmak megtartása és a hozzájuk tartozó irat átadása.
A csomagok leírása és díja az Árak és csomagok oldalon van. Az Alapfelmérés tizenkét pontos lapot ad. A további csomag foglalkozást, naplót, a táblázat szerint jelentést ad. A csoportos és intézményi forma tematikát, jelenléti ívet és záró iratot ad.
A Solmimor nem ígér meghatározott készségszintet, önálló bankolást vagy a csalás elkerülését. A mérés a lépés rögzítése. Százalékos kimenet a szerződésben nem szerepel.
A kártya, a készülék és a titkos adat a megrendelőnél marad. Élő banki művelet csak a megrendelő saját döntése és saját eszköze. A szolgáltató a banknál nem jár el.
Díj
Fizetés, számla, késedelem
A díj forintban, a honlapon közzétett lista szerint értendő, kiegészítők nélkül.
Fizetés: banki átutalás a visszaigazolást követő öt munkanapon belül, vagy készpénz az első alkalom kezdete előtt az irodában. Intézményi megrendelésnél a díjbekérőn szereplő határidő az irányadó.
A számla a megrendelő nevére készül. Késedelem esetén a szolgáltató az időpontot elhalaszthatja, amíg a díj megérkezik. A kiegészítők (ügyelet, kiszállás, lépéskártya, ismétlés) külön tételként számlázhatók.
Az elmaradt, a megrendelőnek felróható alkalom a csomagból levonható. A szolgáltatóknak felróható elmaradást pótalkalomban teljesítjük.
Időpont
Lemondás a foglalkozás előtt
A fogyasztói elállás ettől külön szabály. Lásd: Elállás és visszatérítés.
Egy alkalom a kezdés előtt legalább 24 órával, e-mailben vagy telefonon mondható le díjmentesen. 24 órán belüli lemondásnál vagy meg nem jelenésnél az alkalom díja a csomagból elszámolható.
A szolgáltató az időpontot indokolt esetben, legalább 24 órával előre módosíthatja. Új időpontot egyeztetünk.
Felelősség
A szolgáltatás határa
A Solmimor oktatást nyújt. Banki kár, elveszett kártya, téves átutalás a megrendelő és a bank viszonya.
A szolgáltató felelőssége a szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásra, valamint a fogyasztót védő kógens szabályokra korlátozódik, a törvény által megengedett körben. A foglalkozáson a megrendelő saját kártyájával végzett műveletért a szolgáltató nem visel banki felelősséget.
Ha a megrendelő mégis közöl PIN-t, jelszót vagy belépési adatot, a szolgáltató a közlést nem jegyzi fel, a foglalkozást megszakíthatja, és kéri a kód banki cseréjét.
Irányadó jog: Magyarország joga, különösen a Ptk. és a fogyasztóvédelmi szabályok. Vitában — a fogyasztó választása szerint — a szolgáltató székhelye szerinti bíróság vagy a fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság járhat el. Fogyasztó békéltető testülethez is fordulhat.
Hatály: 2026. A mindenkori ÁSZF a honlapon olvasható. A már létrejött szerződésre a szerződéskötéskor közzétett szöveg vonatkozik.